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智通财经APP讯，中国中免(01880)公布2022年业绩，收入为人民币544.33亿元(单位下同)，公司权益股东应占净利润51.14元，每股盈利2.5697元。

公告称，销售收入同比下降幅度较大主要是报告期内游客数量大幅减少导致本期线下销售收入同比下降所致。利润下滑主要是报告期内因客源同比下降明显，导致公司线下业务受到较大冲击所致。

报告期内，公司坚持以“诚信经营、优质服务”的理念不断提升服务消费者水平，通过丰富商品品类、增强畅销商品供应、提升供应链时效、完善信息系统建设、开展主题营销活动等方式，不断满足消费者多元化的购物需求，全面提升对客服务质量，优化客户体验，进一步吸引消费回流。2022年，公司新引进GIVENCHY(纪梵希)、Brunello Cucinelli (布鲁内诺库奇内利)、De Beers(戴比尔斯)、 Parmigiani(帕玛强尼)、Pomellato(宝曼兰朶)、上下(SHANG XIA)等众多高端特色品牌，并充分利用“首发”、“独售”等资源优势，持续为消费者提供丰富、优质、独特、充足的商品选择，为公司经营发展助力。

报告期内，公司持续深耕海南市场，重点项目及工程建设稳步推进。10月下旬，世界最大的单体免税店海口国际免税城盛大开业，吸引了超过800个国际国内知名品牌入驻，填补众多国内及全球旅游零售渠道的“首店”、“独家”品牌空白，为海南国际旅游消费中心建设贡献了力量;三亚海棠湾一期 2号地项目商业部分推进幕墙、机电、消防等工程施工，酒店部分完成土方施工;与太古地产强强联合，成功获取三亚海棠湾地产项目，合力打造高端旅游零售综合体;海南国际物流中心二期项目提前实现完工交付，将进一步提高本公司在海南市场的商品丰富度及物流配送效率。同时，公司持续推进海南区域一体化运营，在商品供应、营销模式、渠道推广、供应链管理、客户服务机制等方面逐步实现统筹管理。

报告期内，在口岸渠道方面，公司成功中标杭州萧山机场T4航站楼、成都双流机场、徐州观音机场T1航站楼、广西东兴口岸(二桥综合服务区)、上海港国际客运站等免税店经营权，进一步巩固公司在国内大中型机场及口岸的渠道优势。在市内店渠道方面，公司密切关注市内店政策动态，积极开展市内免税项目调查和研究，持续推进重点城市市内店的调研、选址及签约工作，为市内店佈局做好准备。在海外渠道方面，公司有序推进海外项目拓展及免税经营权投标工作，报告期内新增DUTY ZERO铜锣湾店和中环店2家香港零售网点;中标中船嘉年华“地中海”号邮轮免税店经营权和中船旗下 NB1508邮轮免税店经营权;柬中免取得重大政策突破，柬埔寨国人不出境即可在柬中免三家市内免税店购买免税商品，为未来免税业务提供了发展空间。

报告期内，公司深化与品牌方的合作，开展精准营销，不断加大媒体广告投放宣传，通过直播、OTO(在线到离线)引流、VIP活动等，360度进行线上线下推广。同时，为顺应时代潮流，公司积极探索前沿的零售元素，将现实与虚拟技术相结合，吸引年轻消费者，不断提升年轻消费群体对品牌的归属感与认同感，增加线上平台的趣味性及粘性，为消费者提供新颖的购物体验。另外，公司持续推进项目招商和门店改造升级工作，积极挖潜并寻求更容易被受众接纳，或比传统方式更为有效的营销方式，如明星到访，KOL/KOC(关键意见领袖╱关键意见消费者)达人宣传，短视频、社交媒体、OTA (在线旅游)渠道宣传推广、公众号宣传，艺术陈列等多种方式，活跃店面气氛，增加店面销售，扩大公司影响力、竞争力。

本文源自：智通财经网

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